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FAQs Krumbach Sammelaktion 2021

1. Wie lange ist der Aktionszeitraum

Der Aktionszeitraum ist vom 06.09.2021 – 27.11.2021. In diesem Zeitraum muss der Kauf der unten aufgeführten Krumbach-Produkte erfolgen. Endgültiger Teilnahmeschluss ist der 27.11.2021 um 23.59 Uhr. In diesem Zeitraum muss die Eingabe der Daten auf der Aktionsseite www.krumbach-steiff.de, sowie das Hochladen der Kassenbons abgeschlossen sein, sowie das Versenden des Briefes bei postalischen Teilnahmen.

2. Wer kann an der Krumbach Sammelpromotion 2021 teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt sind alle natürlichen Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, einen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland und den Teilnahmebedingungen zugestimmt haben. Teilnahmen mit Kassenbons aus dem Krumbach Mitarbeiter-Haustrunk sind ausdrücklich ausgeschlossen und untersagt. Ausgeschlossen sind ebenfalls alle beteiligten Firmen, Getränkehändler und Gastronomiebetriebe.

Zudem werden Unternehmen und Großkunden von der Sammelaktion ausgeschlossen. Hierunter fallen auch Unternehmen, welcher einer Kammer oder einem Berufsverband angehören, wie z.B. Ärzte, Anwälte, Steuerberater.

3. Wie kann ich an der Aktion teilnehmen?

Die Teilnahme erfolgt durch den Kauf von insgesamt 15 Kisten Krumbach-Produkte (in einem oder mehreren Käufen möglich) im Aktionszeitraum vom 06.09.2021 – 27.11.2021.

Online-Teilnahme:

  • Registrierung auf der Aktionsseite www.krumbach-steiff.de mit den notwendigen Informationen (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum)
  • Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Bestätigung Ihres Kontos; erst dann können Sie Ihre Kassenbons auf Ihrem Konto hochladen
  • Kauf von insgesamt 15 Kisten Krumbach Getränke (in einem oder mehreren Käufen) im Aktionszeitraum vom 06.09. – 27.11.2021
  • Markieren Sie die gekauften Krumbach Getränke auf dem Kassenbon und laden Sie anschließend den Kassenbon in den gängigen Bilddateiformaten (JPEG, PNG, TIFF, PDF) auf der Aktionsseite www.krumbach-steiff.de hoch
  • Nach jedem Hochladen eines Kassenbons erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail
  • Die Kassenbelege werden innerhalb von 5 Werktagen geprüft und die entsprechende Punktzahl (= Anzahl gekaufter Krumbach-Getränkekisten, keine Einzelflaschen und keine folienverschweißten 6er-Träger/Sixpacks) auf dem Benutzerkonto gutgeschrieben
  • Zur Bestellung der Prämie klicken Sie auf der Aktionsseite www.krumbach-steiff.de auf den Bestellbutton „Prämie einlösen“
  • Achtung: Falls Sie bereits 30 Kisten gesammelt haben, besteht die Möglichkeit 2 Prämien durch 2-faches Klicken auf den Bestellbutton einzulösen

Postalische Teilnahme:

Gerne können Sie auch auf postalischem Weg an der Aktion teilnehmen. Schicken Sie uns dafür gerne die gesammelten Original-Kassenbons an die folgende Aktionsadresse: Krumbach-Steiff, 65342 Eltville. Erforderlich ist die vollständige und lesbare Angabe des Vor- und Nachnamens, der Postanschrift in Deutschland und der E-Mail-Adresse. Nur ausreichend frankierte Einsendungen, mit Poststempel mit bzw. vor dem 27.11.2021 können berücksichtigt werden.

4. Muss ich mich registrieren, um an der Aktion teilzunehmen und was muss ich beachten?

Um an der Aktion teilzunehmen, ist eine Registrierung bei der Online-Teilnahme unbedingt erforderlich. Erst dann können Sie auf Ihrem Konto die Kassenbons hochladen und Punkte sammeln. Falls eine Online-Teilnahme nicht möglich ist, schicken Sie uns die gesammelten Original-Kassenbons mit Ihrer Wohnanschrift und ausreichender Frankierung an die folgende Aktionsadresse: Krumbach-Steiff, 65342 Eltville.

5. Kann ich mit meinem Benutzerkonto aus dem letzten Jahr teilnehmen?

Nein, Ihr Benutzerkonto aus den vorherigen Jahren kann nicht reaktiviert werden. Bitte registrieren Sie sich auf der Aktionsseite www.krumbach-steiff.de neu.

6. Wie oft kann ich an der Aktion teilnehmen?

Pro Haushalt kann maximal 2x teilgenommen werden, unter Beachtung der Teilnahmebedingungen. Mehrfachteilnahmen mit dem gleichen Kassenbon oder Bon-Kopien sind nicht erlaubt.

7. Muss ich mit einem Mal alle 15 Kisten kaufen? Oder kann ich während des Aktionszeitraumes die Kisten Schritt für Schritt kaufen?

Sie müssen die Kisten nicht alle auf einmal kaufen. Sie können nach und nach Kisten kaufen und Punkte sammeln, um am Schluss des Aktionszeitraumes auf die erforderliche Punktezahl von 15 = 15 Kisten Krumbach-Getränke zu kommen.

8. Wie bestelle ich meine Prämie?

Nach erfolgreicher Überprüfung Ihrer Kassenbons, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis, dass Sie Ihre Prämie nun einlösen können. Hierzu können Sie in Ihrem Benutzerkonto auf den aktiven (blauen) Bestellbutton „Prämie einlösen“ klicken. Nach erfolgreicher Bestellung einer Prämie werden von Ihrem Punktestand 15 Punkte abgezogen und Sie erhalten eine Bestätigungsmail.
Ihre Prämie wird nun innerhalb der nächsten 6 Wochen bei Ihnen eintreffen.

9. Wie lange dauert es, bis die Punkte gutgeschrieben werden?

Wenn Sie Ihre Kassenbons hochgeladen haben, aktualisiert sich der Punktestand erst nach erfolgreicher Prüfung automatisch. Die Prüfung kann je nach Prüfaufwand bis zu 5 Werktage dauern. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir vor Ablauf dieser Frist keine Auskünfte zum Stand der Teilnahme geben können.

10. Wie groß ist die Prämie und wieviel wiegt sie?

Die Maße des Krumbach Plüsch-Frosches von Steiff sind:
16 cm (Länge) x 14 cm (Breite). Der Frosch wiegt ca. 100 g.

11. Wann kann ich mit dem Erhalt der Prämie rechnen?

Die postalische Zustellung der Prämie erfolgt spätestens 6 Wochen nach der Einlösung.

12. Welche Bildformate können hochgeladen werden?

Hochladen können Sie Fotos oder Scans der Original-Kassenbons (bitte pro Kassenbon nur 1 Datei) in gängigen Bilddateiformaten (JPEG, PNG, TIFF, PDF). Die maximale Größe pro Datei liegt bei 5 MB.

13. Meine Prämie ist noch nicht angekommen

Bitte überprüfen Sie, ob Sie Ihre Prämie auf Ihrem Benutzerkonto erfolgreich eingelöst haben. Dies erkennen Sie daran, dass Ihr Punktestand wieder auf 0 gesetzt wurde. Zudem haben Sie bei erfolgreicher Bestellung eine Bestätigungsmail erhalten.

Falls Sie Ihre Prämie noch nicht eingelöst haben, können Sie dies noch nachholen, indem Sie auf den Bestellbutton „Prämie einlösen“ klicken.

Die Zustellung Ihrer Prämie kann bis zu 6 Wochen dauern.

Bitte kontrollieren Sie den Eingang Ihrer Prämie bis zum 19.12.2021. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden und Ihr Anspruch auf die Prämie verfällt.
Falls Sie weitere Fragen zur Zustellung Ihrer Prämie haben, wenden Sie sich gerne an folgende Mailadresse: krumbach@imi-promo.de.

14. Warum kann ich als Großkunde nicht teilnehmen?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir möglichst jedem Teilnehmer, der 15 Kisten Krumbach-Produkte gekauft hat, eine unserer limitierten Prämien als Dankeschön für ihre Treue zukommen lassen möchten. Aus Gründen der Fairness schließen wir daher Großkunden von der Aktion aus, um Privatkunden die Möglichkeit zu geben, genug Kisten zu sammeln und teilzunehmen. Als Privatperson können Sie selbstverständlich an der Aktion teilnehmen, zu den aufgeführten Teilnahmebedingungen.

15. Warum muss ich bis zum 19.12. meine Daten prüfen, wenn ich noch keine Prämie erhalten habe?

Da wir Ihre Daten nur zum Zwecke der Durchführung der Krumbach Sammelaktion 2021 speichern, werden sämtliche Daten nach Ende der Aktion, spätestens am 20.12.2021 gelöscht. Später eingereichte Anfragen können daher nicht mehr von uns geprüft oder bearbeitet werden.

16. Welche Krumbach-Produkte können für die Teilnahme an der Sammelaktion gekauft werden?

Achtung: nur Kistenware – keine Einzelflaschen oder Sixpacks!

  • KRUMBACH
    • 6 x 1,0 L Mehrweg-Glasflasche Krumbach Mineralwasser Classic
    • 6 x 1,0 L Mehrweg-Glasflasche Krumbach Mineralwasser Medium
    • 6 x 1,0 L Mehrweg-Glasflasche Krumbach Mineralwasser Fein Perlend
    • 6 x 1,0 L Mehrweg-Glasflasche Krumbach Mineralwasser Naturell
    • 12 x 0,7 L Mehrweg-Glasflasche Krumbach Mineralwasser Classic
    • 12 x 0,7 L Mehrweg-Glasflasche Krumbach Mineralwasser Medium
    • 12 x 0,7 L Mehrweg-Glasflasche Krumbach Mineralwasser Naturell
    • 12 x 0,7 L Mehrweg-Glasflasche Krumbach Limonade Zitrone
    • 12 x 0,7 L Mehrweg-Glasflasche Krumbach Limonade Orange
    • 12 x 0,7 L Mehrweg-Glasflasche Krumbach Apfelschorle
    • 12 x 0,7 L Mehrweg-Glasflasche Krumbach Apfel-Kirsch-Schorle
    • 12 x 0,7 L Mehrweg-Glasflasche Krumbach Schwarze Johannisbeere
    • 12 x 0,7 L Mehrweg-Glasflasche Krumbach Mandarine-Mango
    • 12 x 0,5 L Mehrweg-Glasflasche Krumbach Medium
    • 12 x 0,5 L Mehrweg-Glasflasche Krumbach Classic
    • 12 x 0,5 L Mehrweg-Glasflasche Krumbach Apfelschorle
    • 12 x 0,5 L Mehrweg-Glasflasche Krumbach Limonade Zitrone
    • 12 x 0,5 L Mehrweg-Glasflasche Krumbach Limonade Cola-Mix
    • 9 x 1,0 L PET-Pfandflasche Krumbach Mineralwasser Classic
    • 9 x 1,0 L PET-Pfandflasche Krumbach Mineralwasser Medium
    • 9 x 1,0 L PET-Pfandflasche Krumbach Mineralwasser Fein Perlend
    • 9 x 1,0 L PET-Pfandflasche Krumbach Mineralwasser Naturell
    • 9 x 1,0 L PET-Pfandflasche Krumbach Apfelschorle
    • 9 x 1,0 L PET-Pfandflasche Krumbach Apfel-Kirsch-Schorle
    • 9 x 1,0 L PET-Pfandflasche Krumbach Birne-Kräuter
    • 9 x 1,0 L PET-Pfandflasche Krumbach Traube-Mirabelle
    • 9 x 1,0 L PET-Pfandflasche Krumbach Apfel-Holunderblüte
    • 9 x 1,0 L PET-Pfandflasche Krumbach Schwarze Johannisbeere
    • 9 x 1,0 L PET-Pfandflasche Krumbach Limonade Zitrone
    • 9 x 1,0 L PET-Pfandflasche Krumbach Limonade Orange
    • 9 x 1,0 L PET-Pfandflasche Krumbach Limonade Cola-Mix
    • 20 x 0,5 L PET-Pfandflasche Krumbach Mineralwasser Classicv
    • 20 x 0,5 L PET-Pfandflasche Krumbach Mineralwasser Medium
    • 20 x 0,5 L PET-Pfandflasche Krumbach Mineralwasser Naturell
    • 20 x 0,5 L PET-Pfandflasche Krumbach Apfelschorle
    • 20 x 0,5 L PET-Pfandflasche Krumbach Apfel-Kirsch-Schorle
    • 20 x 0,5 L PET-Pfandflasche Krumbach Birne-Kräuter
    • 20 x 0,5 L PET-Pfandflasche Krumbach Apfel-Holunderblüte
    • 20 x 0,5 L PET-Pfandflasche Krumbach Schwarze Johannisbeere
    • 20 x 0,5 L PET-Pfandflasche Krumbach Sport Pink Grapefruit
    • 20 x 0,5 L PET-Pfandflasche Krumbach Sport Grapefruit-Zitrone
    • 20 x 0,5 L PET-Pfandflasche Krumbach Mandarine-Mango
    • 20 x 0,5 L PET-Pfandflasche Krumbach ACE
    • 20 x 0,5 L PET-Pfandflasche Krumbach Limonade Zitrone
    • 20 x 0,5 L PET-Pfandflasche Krumbach Limonade Orange
    • 20 x 0,5 L PET-Pfandflasche Krumbach Limonade Cola-Mix

Für weitere Fragen können Sie uns unter 06123/5030 442 oder krumbach@imi-promo.de kontaktieren.